温州苍南县社会工作部一行到薛城区人民医院参观交流“信用+医疗”工作

鲁网7月25日讯7月24日，浙江省温州市苍南县社会工作部一行9人到薛城区考察交流社会信用体系建设工作，其中，薛城区人民医院作为薛城区“信用+医疗”工作现场接受观摩。薛城区区社会信用中心、社会工作部以及区卫健局等相关领导陪同。

考察团一行首先在薛城区人民医院外系大厅观看了题为《聚势谋强促发展 真诚服务惠民生》的宣传片，听取了薛城区人民医院诚信医疗体系建设情况介绍，观看了薛城区人民医院诚信医保建设展牌。随后到达老年医学科、一站式综合服务中心、门诊诊区等处，观摩了“床旁结算”“静馨病房”“信易医”“诊疗一体化”“慢病服务圈”等服务场景。考察团一行对该院 “信易医”工作做法及成效，特别是通过工作流程信息化和自动化将“床旁结算”与诚信医保连接，从而大大提升了工作质效以及给群众带来的就医便利和福惠，表示了充分肯定和赞赏。

近年来，薛城区人民医院聚集群众就医急难愁盼问题，以改善就医体验工作为抓手，落实了40余项便民惠民服务举措。其中，将“信用”与“医疗”有机结合，在全市率先推出了“信易医”激励政策，市民按照“榴花·薛城分”诚信积分等级享受惠民服务项目达400多个，诚信市民享受缴费时自动减免优惠带来的“无感体验”，让无形的信用变得“有形可感”。在“信易医”工作的带动下，薛城区各医疗机构进一步优化医疗服务流程，进行了服务流程再造，改造完善了门诊布局，已为数万余名患者提供费用优惠服务，让无形的诚信变为“看得见、摸得着”的实惠，为全力打造“诚信薛城”新名片，服务“首善之区”高质量发展做出了应有贡献。（通讯员 孙中芹）

责任编辑：杜方奇

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